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Juego de Bombones

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Juego de Bombones

Un nuevo concepto "más dulce" del clásico "Juego de la Cerveza"

Introducción

Inspirado en un clásico de los años 60.

Juego de Bombones es una gamificación inspirada en el clásico "Juego de la Cerveza", desarrollado originalmente en los años 60 en la Escuela de Administración Sloan del MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts, EEUU). El juego ilustra la complejidad del proceso de toma de decisiones en la gestión de un negocio que, como parte de una cadena de suministro, intenta ofrecer el mayor nivel de servicio a sus clientes incurriendo en los menores costes de operación posibles. Con una funcionalidad completamente nueva y la tecnología más avanzada, ofrece una herramienta excepcional para profesores y alumnos que quieran analizar, de forma interactiva y visual, aspectos clave del mundo de las operaciones.

Temática

El reto de conseguir el mayor nivel de servicio con el menor coste de operación.

En esta simulación, los alumnos se posicionan como distribuidor en el nodo intermedio de una cadena de suministro formada por el fabricante, el distribuidor y el punto de venta. De esta forma, realizan operaciones con clientes, de los que reciben pedidos, y proveedores, de los que reciben productos. El objetivo es gestionar la cadena de suministro de la forma más eficiente posible, prestado el mayor nivel de servicio posible a la vez que se incurre en los menores costes de operación. El juego transcurre en una ventana temporal de 40 periodos de tiempo, que simulan otros tantos periodos de actividad del distribuidor. Como cualquier modelo de operación de la vida real, los alumnos reciben en cada periodo la demanda de sus clientes y solicitan mediante pedidos, productos a sus proveedores, operando desde el almacén de distribución. El sistema genera en cada periodo una demanda aleatoria, procedente del nodo de los clientes, que varía dentro de un cierto umbral.

Las reglas de Juego de Bombones establecen los ingresos por venta de producto, los costes asociados a la disposición o ruptura de inventario, los costes de compra y los plazos de entrega. Se puede jugar individualmente o por equipos y el juego ofrece una amplia información gráfica en tiempo real del nivel de servicio prestado y la rentabilidad acumulada en cada periodo. La simulación está disponible para usuarios individuales y organizaciones, incluyendo empresas, centros de formación y escuelas de negocio.

Módulo de administración para formadores

Permite variar el grado de dificultad y registra los resultados individuales de los jugadores.

Juego de Bombones dispone de un módulo de administración especialmente diseñado para ofrecer funcionalidad específica de valor añadido para formadores. En particular, el administrador podrá modificar el contenido de los parámetros que impactan en el comportamiento del juego para su grupo de alumnos:

  • Plazo de entrega de productos por parte de los proveedores
  • Umbrales de variabilidad de la demanda
  • Nivel de inventario inicial de los jugadores
  • Precio unitario de venta
  • Coste unitario de oportunidad
  • Coste unitario de disposición de inventario
  • Coste unitario de compra

Esta posibilidad ofrece al formador una herramienta ideal para explicar de forma práctica el efecto de los cambios en las distintas variables operativas de la gamificación. Por ejemplo, el de los plazos de entrega de los proveedores en el nivel de servicio y la rentabilidad, probar si tiene sentido pagar más por el mismo producto a un proveedor que ofrece un plazo de entrega menor o contrastar los efectos de la variabilidad de la demanda en la gestión de inventarios y la rentabilidad.

Se recomienda invitar a los alumnos a realizar diferentes ejecuciones del juego, en la que estos parámetros vayan tomando distintos valores, incrementando la dificultad y observar el impacto en las gráficas de nivel de servicio y rentabilidad. Los alumnos pueden competir por ser los mejores.

Los formadores también tienen acceso a los resultados finales de cada ejecución de cada uno de los jugadores de su grupo o instancia, por lo que Juego de Bombones puede ser utilizado como herramienta de evaluación on-line.

Elementos de aprendizaje

  • Demanda
  • Plazos de entrega
  • Rentabilidad
  • Nivel de servicio
  • Control de inventarios
  • Coste de disposición de inventario
  • Costes de oportunidad y pedido
  • Variabilidad en los procesos
  • El efecto látigo de la cadena de suministro
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