Sales Cyclum

Innovación al servicio de la formación en gestión comercial

Introducción

Las actividades del ciclo de ventas analizadas en detalle

Sales Cyclum es una gamificación que ilustra los procesos del ciclo de ventas y el modelo BANT (Budget/Authority/Needs/Timeframe) como herramienta para cualificar a los clientes potenciales. Muestra la importancia de la adecuada gestión del tiempo en cada fase de la actividad comercial: desde que se identifican las oportunidades de venta, pasando por la fase de visitas comerciales, la presentación de ofertas y el cierre de los contratos.

Por su diseño, que incluye procesos y métodos habituales en cualquier organización comercial, es una herramienta de gran valor en la formación de personal de las áreas de marketing y ventas en todos los sectores. También para alumnos de programas de gestión comercial y marketing de centros de formación avanzada y escuelas de negocio. Se puede utilizar tanto en formación presencial como en formación on-line y todo el contenido está disponible en inglés y español.

Con una funcionalidad orientada a ilustrar los aspectos claves del éxito en el ciclo de ventas y apoyándose en la tecnología más avanzada, es una solución excepcional para profesores y alumnos que quieran analizar, de forma interactiva y visual, los aspectos clave del mundo de la gestión comercial.

Temática

El reto de conseguir los objetivos de ventas con el mayor nivel de eficiencia comercial

En Sales Cyclum, los usuarios se enfrentan al reto de conseguir los objetivos de ventas marcados dentro de los plazos de tiempo fijados para ello.

Los usuarios disponen de total autonomía en su gestión para priorizar sus acciones comerciales, tomando las decisiones que consideren más oportunas. Como en la vida real, los gestores comerciales de Sales Cyclum, tienen que realizar diferentes tareas para conseguir sus objetivos, como por ejemplo generar oportunidades de ventas, usar el modelo BANT de cualificación de clientes potenciales evaluando su propensión a la compra, organizar visitas para explicar los productos o servicios, preparar las ofertas y presentarlas y organizar reuniones para realizar el cierre de las ventas. La gamificación introduce ciertos criterios de variabilidad en el éxito de las tareas o en su duración, así como en el establecimiento de los grados de propensión a la compra de los clientes potenciales.

No hay un límite de tiempo real en el uso de Sales Cyclum. Cada usuario puede jugar a su propio ritmo. Sin embargo, Sales Cyclum establece una duración en la realización de las tareas por tipo de actividad. Esta duración está sujeta a variaciones, por ejemplo, en los casos del tiempo dedicado a la realización de reuniones con clientes. Este tiempo “virtual” del simulador es el tiempo que hay que aprovechar porque se va consumiendo. Priorizar correctamente y hacer un adecuado control del tiempo es importante para conseguir los objetivos marcados.

En todo momento, los usuarios pueden revisar todas las métricas de sus resultados de forma visual e interactiva.

Las reglas del juego detalladas están disponibles dentro del propio simulador, incluyendo una sección de sugerencias y también se ofrece una gran cantidad de ayudas online a lo largo del proceso.

Módulo de administración para formadores

Permite variar el grado de dificultad y registra los resultados individuales de los jugadores.

Sales Cyclum dispone de un módulo de administración especialmente diseñado para ofrecer funcionalidad específica de valor añadido para formadores. En particular, el administrador podrá modificar las variables de control del simulador que impactan en el comportamiento del juego para su grupo de usuarios:

• La duración “virtual” del juego
• Número de contratos para alcanzar los objetivos de ventas
• El uso o no del modelo BANT en la fase de oportunidades

Se recomienda usar Sales Cyclum de ambas formas para analizar los beneficios del uso del modelo BANT desde la primera fase del proceso comercial.

Este módulo ofrece al formador una herramienta ideal para variar la dificultad en el grado de consecución de los objetivos comerciales de los alumnos. Es interesante para invitar a los alumnos a realizar diferentes ejecuciones del juego, incrementando la dificultad y observar el impacto en las gráficas de cumplimiento de objetivos, el ratio de conversión o el nivel de eficiencia comercial. Los alumnos pueden competir por ser los mejores, ya que al final del proceso un diagrama de dispersión muestra los resultados individuales comparados con los del resto del grupo.

Los formadores también tienen acceso a los resultados finales a las ejecuciones de cada uno de los alumnos de su grupo o instancia, por lo que Sales Cyclum puede ser utilizado como herramienta de evaluación on-line o para generar una clasificación.

Elementos de aprendizaje

• El ciclo de venta
• El modelo BANT
• Priorización de actividades y gestión del tiempo
• Objetivos comerciales
• Ratio de conversión
• La eficiencia comercial
• Grados de propensión a la compra
• Clientes potenciales
• Preparación y realización de visitas comerciales
• Preparación y presentación de ofertas
• Cierre de contratos
• Negatividad

Nota técnica para formadores disponible